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瀏覽次數:325  客服專員/助理
 行業  銷售代表  職位  銷售代表
 招聘部門    招聘人數  若干
 工作地區  陜西  工作性質  全職
 性別要求  不限  婚姻要求  不限
 學歷要求  大專  工作經驗  不限
 年齡要求  不限年齡  待遇水平  面議
 更新日期  2016-05-06  有效期至  長期有效
 職位描述
 崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
福利待遇: 
1、根據國家現有規定提供完善的保險福利; 
2、轉正后根據國家現行相關法律規定享受帶薪年休假 
3、享受國家法定帶薪休假,若涉及加班,公司將嚴格按照國家規定發放加班工資; 
4、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外旅游; 
5、公司為員工提供優質的辦公環境,科學、人性化的職場布置,系統高端的作業設備(電腦、話機),無紙化辦公等; 
6、公司建立了完善的人才培養機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業發展平臺。 
薪資待遇: 
1、公司實行密薪制; 
2、公司人事與業務部門根據員工的學歷、工作年限、工作經驗、個人能力綜合考核進行定薪; 
3、經人事核定后的薪資,將于員工入職前以郵件或電話等形式進行通知。

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 公司介紹
      陜西天瑞博翔實業有限公司,是由陜西天瑞建筑勞務有限公司增資擴大經營范圍變更而來的,公司的經營范圍包括建筑總包;建筑裝飾裝修、水電安裝;門窗銷售安裝;電力、礦山、鐵路、建筑幕墻、園林建筑、鋼結構、園林綠化工程的設計、施工;建筑勞務分包;建筑機械設備租賃;建筑裝飾材料的銷售;投資管理;酒店管理;旅游開發;農業開發、信息咨詢。具備國家一級勞務承包資質的專業化公司。公司現有10個直屬項目部,各類專業技術、管理人員200余人,職工3000余人,可同時承接10個以上大型項目的主體結構及后期安裝施工任務,年完成工程量近80-100萬平米。
      公司在長期施工生產中,在總結積累施工經驗的同時,還積極引進和學習先進的施工工藝和管理方法,使公司在運用新工藝、新技術上有創造性突破。公司成立以來,先后征戰武漢、十堰、西安、榆林、延安、銅川等地,與諸多建筑總包企業合作,成功完成了一批省、市屬重點工程,質量均達到優良標準,大部分工程創建了“省、市級文明工地”, 且在2008-2012年有四個項目獲得“第九屆、第十一屆省級文明工地現場會”分會場。
      “誠實守信、精誠團結、科學管理、以人為本”是天瑞公司創業之本,發展之基。我們愿以一流的質量,一流的管理,向時代奉獻精品,愿與廣大建筑界同行強強連手,攜手發展,共鑄輝煌!
 
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